Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd. (« Zigong Jiucai », « nous », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles des visiteurs, clients, partenaires commerciaux et autres utilisateurs de notre site web.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons les informations lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, communiquez avec nous, demandez un devis, soumettez une demande de projet, achetez nos produits ou interagissez autrement avec nos services.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.

1. À propos de nous

Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd. est un fabricant et exportateur professionnel spécialisé dans les lanternes de Zigong, les installations de festivals de lanternes chinoises, les lanternes en soie, les lanternes LED, les décorations de festival, les dinosaures animatroniques et les modèles de simulation réalistes.

Notre site web est principalement conçu pour les clients internationaux B2B, y compris les sociétés d'événements, les parcs à thème, les zoos, les distributeurs, les organisations culturelles, les opérateurs de propriétés commerciales et autres acheteurs professionnels.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations en fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site web et notre entreprise.

2.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous nous contactez, demandez un devis, soumettez une demande ou communiquez avec notre équipe, nous pouvons collecter :

• Nom complet
• Nom de l'entreprise
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone ou WhatsApp
• Pays ou région
• Adresse de l'entreprise ou adresse de livraison
• Exigences du produit
• Spécifications du projet
• Quantités demandées
• Dates de livraison cibles
• Budget ou informations d'achat
• Images de référence, dessins, fichiers CAO ou autres documents de projet
• Messages et autres informations que vous fournissez volontairement

Pour les produits personnalisés, les informations que vous fournissez peuvent inclure les dimensions du produit, les plans du site, les concepts de conception, les photographies, les dessins et les exigences techniques.

Veuillez ne pas soumettre d'informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à l'évaluation de votre demande.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil
• Système d'exploitation
• Préférences linguistiques
• Site web de référence
• Pages visitées
• Temps passé sur les pages
• Localisation géographique approximative
• Informations sur l'interaction et la navigation sur le site web

Ces informations peuvent être collectées via des cookies, des outils d'analyse, des journaux de serveur et des technologies similaires.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de produits et aux demandes de devis
• Fournir des recommandations de produits personnalisées
• Communiquer sur les commandes et les projets
• Préparer des devis, des contrats et des documents commerciaux
• Fabriquer et livrer des produits personnalisés
• Coordonner l'expédition et la logistique
• Fournir une assistance technique et d'installation
• Fournir un service après-vente et une assistance de garantie
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services
• Comprendre le trafic du site web et les intérêts des clients
• Prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables
• Envoyer des communications commerciales ou des informations marketing lorsque la loi le permet

Nous n'utiliserons les informations personnelles qu'à des fins raisonnablement liées à nos activités commerciales et aux fins décrites dans cette politique de confidentialité.

4. Informations sur les projets B2B et la conception personnalisée

Étant donné que notre activité fournit des lanternes personnalisées, des dinosaures animatroniques et des modèles de simulation, les clients peuvent fournir volontairement des matériaux spécifiques au projet.

Ceux-ci peuvent inclure :

• Dessins de produits
• Fichiers CAO
• Modèles 3D
• Photographies de référence
• Concepts de marque ou d'événement
• Plans du site
• Dimensions et spécifications techniques
• Exigences d'installation
• Calendriers de projet

Nous utilisons ces informations principalement pour évaluer, deviser, concevoir, fabriquer et livrer les produits ou services demandés.

Nous n'utilisons pas intentionnellement les informations confidentielles des projets clients à des fins non liées.

Les clients doivent s'assurer qu'ils disposent des droits ou autorisations nécessaires pour fournir des images, marques, conceptions, dessins ou autres propriétés intellectuelles de tiers qui nous sont soumis.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site web, comprendre le comportement des visiteurs et mesurer les performances marketing.

Les cookies peuvent être utilisés à des fins telles que :

• Fonctionnement du site web
• Sécurité
• Analyse
• Mesure des performances
• Mémorisation des préférences de l'utilisateur
• Mesure du marketing et de la publicité

Lorsque la loi applicable l'exige, nous pouvons demander votre consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctions du site web.

6. Analyse et services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers pour nous aider à exploiter, analyser et améliorer notre site web et nos activités marketing.

Selon la configuration de notre site web, ces services peuvent inclure des fournisseurs d'analyse, des plateformes publicitaires, des outils de communication, des fournisseurs d'hébergement, des fournisseurs de paiement, des systèmes de gestion de la relation client et d'autres fournisseurs de technologie.

Ces tiers peuvent traiter certaines informations en notre nom et sont censés traiter les informations conformément aux exigences contractuelles et légales applicables.

Les sites web ou services tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques lorsque vous utilisez leurs services.

7. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles en tant que marchandise.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter notre entreprise, y compris :

• Fournisseurs d'hébergement web et de technologie
• Fournisseurs de services d'e-mail et de communication
• Fournisseurs de services de paiement
• Expéditeurs et sociétés de logistique
• Courtiers en douane
• Fournisseurs d'expédition et de transport
• Conseillers professionnels
• Fournisseurs de services informatiques et de sécurité
• Autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige

Nous ne partageons que les informations raisonnablement nécessaires à la fin commerciale ou légale pertinente.

Par exemple, lors du traitement d'une commande B2B internationale, certaines informations commerciales et de livraison peuvent devoir être fournies aux sociétés de logistique, aux courtiers en douane ou aux prestataires de transport.

8. Transferts internationaux de données

En tant que fabricant et exportateur B2B international, nous pouvons traiter ou transférer des informations au-delà des frontières nationales.

Vos informations peuvent donc être traitées en Chine ou dans d'autres pays où nos prestataires de services, partenaires commerciaux ou clients sont situés.

Différents pays peuvent offrir différents niveaux de protection des données. Le cas échéant, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles lors des transferts internationaux et nous conformer aux exigences applicables en matière de protection des données.

En nous soumettant des informations, vous reconnaissez que le traitement et le transfert internationaux peuvent être nécessaires pour fournir nos produits et services.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification, la perte ou l'utilisation abusive.

Les mesures de sécurité peuvent inclure des contrôles d'accès, des communications sécurisées, une surveillance des systèmes, un accès interne restreint et d'autres garanties appropriées.

Cependant, aucun système de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises sur Internet.

10. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, y compris :

• Répondre aux demandes
• Gérer les relations commerciales
• Traiter les commandes
• Respecter les obligations contractuelles
• Fournir des services après-vente
• Conserver les registres comptables et commerciaux
• Résoudre les litiges
• Respecter les exigences légales et réglementaires

La période de conservation peut varier en fonction de la nature des informations et du but pour lequel elles ont été collectées.

Lorsque les informations ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les éliminer en toute sécurité, sous réserve des exigences légales applicables.

11. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre pays ou région, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles.

Ceux-ci peuvent inclure le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de certaines informations
• Demander la restriction de certains traitements
• S'opposer à certains traitements
• Retirer son consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement
• Demander des informations sur la manière dont vos données sont traitées
• Se désabonner de certaines communications marketing

Certains droits peuvent être soumis à des limitations ou exceptions légales.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

12. Utilisateurs de l'Espace Économique Européen et du Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni, certaines lois sur la protection des données, y compris le RGPD ou le RGPD du Royaume-Uni le cas échéant, peuvent vous accorder des droits supplémentaires.

Selon les circonstances, nous pouvons traiter des informations personnelles sur la base de :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat
• Les mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat
• Nos intérêts commerciaux légitimes
• Le respect des obligations légales

Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.

13. Droits de confidentialité en Californie et dans d'autres États américains

Si vous êtes situé en Californie ou dans un autre État américain doté d'une législation complète applicable en matière de confidentialité, vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos informations personnelles.

Selon la loi applicable, ces droits peuvent inclure l'accès, la correction, la suppression, la portabilité et certains droits concernant l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles.

Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd. ne vend pas d'informations personnelles moyennant une contrepartie monétaire.

Si la loi applicable vous accorde des droits supplémentaires, vous pouvez nous contacter pour soumettre une demande de confidentialité.

14. Communications marketing

Si vous nous fournissez volontairement vos coordonnées pour des demandes commerciales ou si vous vous abonnez à nos communications, nous pouvons vous contacter concernant des produits, des devis, de nouveaux lancements de produits, des opportunités de projets ou d'autres informations commerciales pertinentes lorsque la loi applicable le permet.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications marketing à tout moment en nous contactant ou en utilisant un mécanisme de désabonnement disponible.

Veuillez noter que les communications transactionnelles ou liées au service, telles que les réponses aux devis, les mises à jour de commande, les informations d'expédition et le support technique, peuvent toujours être envoyées lorsque cela est nécessaire pour remplir notre relation commerciale.

15. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services sont principalement destinés aux clients professionnels et aux utilisateurs professionnels.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, ou d'un âge minimum plus élevé lorsque la loi applicable l'exige.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner et prendre les mesures appropriées.

16. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, des plateformes de médias sociaux, des services de communication ou d'autres ressources externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites web tiers.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tout site web externe avant de fournir des informations personnelles.

17. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise, les fonctions de notre site web, les exigences légales ou nos pratiques de protection des données.

Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Nous encourageons les visiteurs et les clients à consulter cette politique de confidentialité périodiquement.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits applicables en matière de confidentialité, ou avez des préoccupations quant à la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter :

Entreprise : Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd.
Activité : Lanternes de Zigong, Lanternes de festival, Dinosaures animatroniques et modèles de simulation
E-mail : [yanbaoyu06@gmail.com]
Adresse : [3ème étage, Centre de services pour le projet de relocalisation globale des matériaux de soudage de la société Atlantic, n° 1 Danyang Street, district de Ziliujing, ville de Zigong, province du Sichuan, Chine]
Site web : [www.jiucailanters.com]

Nous examinerons les demandes de confidentialité raisonnables et répondrons conformément aux lois et réglementations applicables.