Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 3 September 2026

Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd. (“Zigong Jiucai,” “kami,” atau “perusahaan kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi pengunjung, pelanggan, mitra bisnis, dan pengguna lain dari situs web kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda mengunjungi atau menggunakan situs web kami, berkomunikasi dengan kami, meminta penawaran harga, mengajukan pertanyaan proyek, membeli produk kami, atau berinteraksi dengan layanan kami.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Tentang Kami

Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd. adalah produsen dan eksportir profesional yang berspesialisasi dalam lentera Zigong, instalasi festival lentera Tiongkok, lentera sutra, lentera LED, dekorasi festival, dinosaurus animatronik, dan model simulasi realistis.

Situs web kami terutama dirancang untuk pelanggan B2B internasional, termasuk perusahaan acara, taman hiburan, kebun binatang, distributor, organisasi budaya, operator properti komersial, dan pembeli profesional lainnya.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web dan bisnis kami.

2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung

Ketika Anda menghubungi kami, meminta penawaran harga, mengajukan pertanyaan, atau berkomunikasi dengan tim kami, kami dapat mengumpulkan:

• Nama lengkap
• Nama perusahaan
• Alamat email bisnis
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Negara atau wilayah
• Alamat perusahaan atau alamat pengiriman
• Persyaratan produk
• Spesifikasi proyek
• Jumlah yang diminta
• Tanggal pengiriman target
• Informasi anggaran atau pembelian
• Gambar referensi, gambar teknik, file CAD, atau materi proyek lainnya
• Pesan dan informasi lain yang Anda berikan secara sukarela

Untuk produk yang disesuaikan, informasi yang Anda berikan dapat mencakup dimensi produk, tata letak lokasi, konsep desain, foto, gambar teknik, dan persyaratan teknis.

Harap jangan mengirimkan informasi rahasia yang tidak diperlukan bagi kami untuk mengevaluasi pertanyaan Anda.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, informasi teknis tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis, termasuk:

• Alamat IP
• Jenis dan versi browser
• Jenis perangkat
• Sistem operasi
• Preferensi bahasa
• Situs web rujukan
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu yang dihabiskan di halaman
• Perkiraan lokasi geografis
• Informasi interaksi dan penjelajahan situs web

Informasi ini dapat dikumpulkan melalui cookie, alat analitik, log server, dan teknologi serupa.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan produk dan permintaan penawaran harga
• Memberikan rekomendasi produk yang disesuaikan
• Berkomunikasi tentang pesanan dan proyek
• Menyiapkan penawaran harga, kontrak, dan dokumen komersial
• Memproduksi dan mengirimkan produk yang disesuaikan
• Mengkoordinasikan pengiriman dan logistik
• Memberikan dukungan instalasi dan teknis
• Memberikan layanan purna jual dan bantuan garansi
• Meningkatkan situs web, produk, dan layanan kami
• Memahami lalu lintas situs web dan minat pelanggan
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan
• Mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku
• Mengirimkan komunikasi bisnis atau informasi pemasaran jika diizinkan secara hukum

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang secara wajar terkait dengan kegiatan bisnis kami dan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

4. Informasi Proyek B2B dan Desain Kustom

Karena bisnis kami menyediakan lentera yang disesuaikan, dinosaurus animatronik, dan model simulasi, pelanggan dapat secara sukarela memberikan materi spesifik proyek.

Ini mungkin termasuk:

• Gambar produk
• File CAD
• Model 3D
• Foto referensi
• Konsep merek atau acara
• Tata letak lokasi
• Dimensi dan spesifikasi teknis
• Persyaratan instalasi
• Jadwal proyek

Kami menggunakan informasi tersebut terutama untuk mengevaluasi, mengutip, merancang, memproduksi, dan mengirimkan produk atau layanan yang diminta.

Kami tidak sengaja menggunakan informasi proyek pelanggan yang rahasia untuk tujuan yang tidak terkait.

Pelanggan harus memastikan bahwa mereka memiliki hak atau otorisasi yang diperlukan untuk memberikan gambar pihak ketiga, merek dagang, desain, gambar teknik, atau kekayaan intelektual lainnya yang dikirimkan kepada kami.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs web kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas situs web, memahami perilaku pengunjung, dan mengukur kinerja pemasaran.

Cookie dapat digunakan untuk tujuan seperti:

• Operasi situs web
• Keamanan
• Analitik
• Pengukuran kinerja
• Mengingat preferensi pengguna
• Pengukuran pemasaran dan periklanan

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan cookie yang tidak penting.

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi beberapa fungsi situs web.

6. Analitik dan Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu mengoperasikan, menganalisis, dan meningkatkan situs web dan aktivitas pemasaran kami.

Tergantung pada konfigurasi situs web kami, layanan ini dapat mencakup penyedia analitik, platform periklanan, alat komunikasi, penyedia hosting, penyedia pembayaran, sistem manajemen hubungan pelanggan, dan penyedia teknologi lainnya.

Pihak ketiga ini dapat memproses informasi tertentu atas nama kami dan diharapkan menangani informasi sesuai dengan persyaratan kontrak dan hukum yang berlaku.

Situs web atau layanan pihak ketiga mungkin memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami menyarankan untuk meninjau kebijakan mereka saat menggunakan layanan mereka.

7. Bagaimana Kami Membagikan Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda sebagai komoditas.

Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan tepercaya jika secara wajar diperlukan untuk mengoperasikan bisnis kami, termasuk:

• Penyedia hosting situs web dan teknologi
• Penyedia layanan email dan komunikasi
• Penyedia layanan pembayaran
• Perusahaan pengiriman barang dan logistik
• Broker bea cukai
• Penyedia pengiriman dan transportasi
• Penasihat profesional
• Penyedia layanan TI dan keamanan
• Otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum

Kami hanya membagikan informasi yang secara wajar diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum yang relevan.

Misalnya, saat memenuhi pesanan B2B internasional, informasi bisnis dan pengiriman tertentu mungkin perlu diberikan kepada perusahaan logistik, broker bea cukai, atau penyedia transportasi.

8. Transfer Data Internasional

Sebagai produsen dan eksportir B2B internasional, kami dapat memproses atau mentransfer informasi lintas batas negara.

Oleh karena itu, informasi Anda dapat diproses di Tiongkok atau negara lain tempat penyedia layanan, mitra bisnis, atau pelanggan kami berada.

Negara yang berbeda mungkin memberikan tingkat perlindungan data yang berbeda. Jika berlaku, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi selama transfer internasional dan mematuhi persyaratan perlindungan data yang berlaku.

Dengan mengirimkan informasi kepada kami, Anda mengakui bahwa pemrosesan dan transfer internasional mungkin diperlukan untuk menyediakan produk dan layanan kami.

9. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknis, organisasi, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

Langkah-langkah keamanan dapat mencakup kontrol akses, komunikasi yang aman, pemantauan sistem, akses internal yang terbatas, dan perlindungan lain yang sesuai.

Namun, tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi yang ditransmisikan melalui internet.

10. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk:

• Menanggapi pertanyaan
• Mengelola hubungan bisnis
• Memproses pesanan
• Memenuhi kewajiban kontrak
• Memberikan layanan purna jual
• Memelihara catatan akuntansi dan komersial
• Menyelesaikan perselisihan
• Memenuhi persyaratan hukum dan peraturan

Periode retensi dapat bervariasi tergantung pada sifat informasi dan tujuan pengumpulannya.

Ketika informasi tidak lagi diperlukan secara wajar, kami dapat menghapus, menganonimkan, atau membuangnya dengan aman, tunduk pada persyaratan hukum yang berlaku.

11. Hak Privasi Anda

Tergantung pada negara atau wilayah Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda.

Ini mungkin termasuk hak untuk:

• Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi tertentu
• Meminta pembatasan pemrosesan tertentu
• Menolak pemrosesan tertentu
• Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan
• Meminta informasi tentang bagaimana data Anda diproses
• Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tertentu

Beberapa hak mungkin tunduk pada batasan atau pengecualian hukum.

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bagian “Hubungi Kami” di bawah.

12. Pengguna Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) atau Inggris Raya, undang-undang perlindungan data tertentu, termasuk GDPR atau UK GDPR jika berlaku, dapat memberi Anda hak tambahan.

Tergantung pada situasinya, kami dapat memproses informasi pribadi berdasarkan:

• Persetujuan Anda
• Pelaksanaan kontrak
• Langkah-langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum memasuki kontrak
• Kepentingan bisnis kami yang sah
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

Jika persetujuan diperlukan, Anda dapat menariknya kapan saja.

Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.

13. Hak Privasi California dan Negara Bagian AS Lainnya

Jika Anda berada di California atau negara bagian AS lain dengan undang-undang privasi komprehensif yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tambahan terkait informasi pribadi Anda.

Tergantung pada hukum yang berlaku, hak-hak ini mungkin termasuk akses, koreksi, penghapusan, portabilitas, dan hak-hak tertentu terkait penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi.

Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd. tidak menjual informasi pribadi untuk pertimbangan moneter.

Jika hukum yang berlaku memberi Anda hak tambahan, Anda dapat menghubungi kami untuk mengajukan permintaan privasi.

14. Komunikasi Pemasaran

Jika Anda secara sukarela memberikan informasi kontak Anda untuk pertanyaan bisnis atau berlangganan komunikasi kami, kami dapat menghubungi Anda mengenai produk, penawaran harga, peluncuran produk baru, peluang proyek, atau informasi bisnis relevan lainnya jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Anda dapat meminta untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan menghubungi kami atau menggunakan mekanisme berhenti berlangganan yang tersedia.

Harap dicatat bahwa komunikasi transaksional atau terkait layanan, seperti tanggapan penawaran harga, pembaruan pesanan, informasi pengiriman, dan dukungan teknis, masih dapat dikirim jika diperlukan untuk memenuhi hubungan bisnis kami.

15. Privasi Anak-anak

Situs web dan layanan kami terutama ditujukan untuk pelanggan bisnis dan pengguna profesional.

Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun, atau usia minimum yang lebih tinggi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil tindakan yang sesuai.

16. Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga, platform media sosial, layanan komunikasi, atau sumber eksternal lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, atau keamanan situs web pihak ketiga.

Kami menyarankan untuk meninjau kebijakan privasi situs web eksternal mana pun sebelum memberikan informasi pribadi.

17. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam bisnis kami, fungsi situs web, persyaratan hukum, atau praktik perlindungan data.

Ketika kami melakukan perubahan, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman ini.

Kami mendorong pengunjung dan pelanggan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

18. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak privasi yang berlaku, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana informasi pribadi Anda ditangani, silakan hubungi kami:

Perusahaan: Zigong Jiucai Culture And Art Co., Ltd.
Bisnis: Lentera Zigong, Lentera Festival, Dinosaurus Animatronik & Model Simulasi
Email: [yanbaoyu06@gmail.com]
Alamat: [Lantai 3, Pusat Layanan untuk Proyek Relokasi Keseluruhan Bahan Las Atlantic Company, Jalan Danyang No. 1, Distrik Ziliujing, Kota Zigong, Provinsi Sichuan, Tiongkok]
Situs Web: [www.jiucailanters.com]

Kami akan meninjau permintaan privasi yang wajar dan merespons sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.